Политика в отношении обработки персональных данных
Редакция от 20.10.2026
1. Общие положения
1.1. Политика описывает, как индивидуальный предприниматель Волков Р.У. (ОГРНИП 317695200009039, ИНН 695000208749, адрес: г. Тверь, Волоколамский пр-т, д. 25, к. 1) (далее - Оператор) обрабатывает и защищает персональные данные посетителей сайта septmarket.ru (далее - Сайт).
1.2. Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор получает через Сайт.
1.3. Политика опубликована на Сайте в открытом доступе по адресу septmarket.ru/politika.
1.4. Контакты Оператора по вопросам персональных данных: e-mail ecoprome1@yandex.ru, телефон +7 (906) 651-50-79, почтовый адрес: г. Тверь, Волоколамский пр-т, д. 25, к. 1.
2. Какие данные мы обрабатываем
2.1. Данные, которые посетитель сообщает сам в формах Сайта (заявка, расчёт стоимости, консультация):
- телефон;
- имя, если посетитель его указал;
- населённый пункт и адрес доставки и монтажа, если посетитель их указал или сообщил менеджеру;
- текст сообщения или комментарий;
- ответы в подборе станции: число жильцов, сезонность проживания, уровень грунтовых вод, глубина и расстояние до подводящей трубы, тип грунта, отвод очищенной воды, нагрузка на станцию;
- состав заказа: выбранные станции, цены на момент отправки, нужен ли монтаж, город.
2.2. Данные, которые Сайт получает автоматически:
- IP-адрес, тип браузера и устройства, адрес страницы и источник перехода (в том числе метки UTM);
- файлы cookie: технические (выбор города, список заказа и сравнения) и cookie сервиса Яндекс Метрика - см. Уведомление об использовании cookie.
2.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (здоровье, убеждения и т. п.) и биометрические данные. Сайт не принимает платежи и не получает данные банковских карт.
3. Цели обработки
| Цель | Данные | Основание |
|---|---|---|
| Ответить на заявку, перезвонить, рассчитать стоимость станции, доставки и монтажа | телефон, имя, адрес, сообщение, ответы подбора, состав заказа, город | согласие посетителя (ст. 6 ч. 1 п. 1 152-ФЗ); подготовка и заключение договора по инициативе посетителя (ст. 6 ч. 1 п. 5) |
| Заключить и исполнить договор поставки и монтажа | телефон, имя, адрес, состав заказа | исполнение договора (ст. 6 ч. 1 п. 5) |
| Обеспечить работу Сайта и его безопасность (защита от спама и атак) | IP-адрес, технические cookie, данные браузера | законный интерес Оператора (ст. 6 ч. 1 п. 7) |
| Анализировать посещаемость и улучшать Сайт | cookie Яндекс Метрики, данные о посещениях, метки UTM | согласие посетителя на использование cookie |
Оператор не использует данные для рассылок рекламы и не передаёт их для этого третьим лицам.
4. Как мы обрабатываем данные
4.1. Действия с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача (предоставление, доступ) в случаях из раздела 5, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Обработка автоматизированная и без средств автоматизации.
4.2. Данные хранятся в базах данных на серверах в Российской Федерации. Резервные копии хранятся в зашифрованном виде в Российской Федерации.
4.3. Доступ к данным заявок есть только у сотрудников, которым он нужен для работы с заявкой (менеджер, технолог, администратор). Действия с заявками записываются в журнал.
5. Кому мы передаём данные
5.1. Данные заявки передаются в систему учёта заявок Оператора.
5.2. Данные о посещениях передаются ООО «Яндекс» (сервис Яндекс Метрика). Функция записи действий посетителя (Вебвизор) отключена.
5.3. Транспортной компании передаются имя, телефон и адрес получателя, если доставку выполняет транспортная компания.
5.4. Данные передаются государственным органам только в случаях, предусмотренных законом.
5.5. Если посетитель сам переходит в WhatsApp, Telegram или MAX по ссылке с Сайта, переписка идёт в этих сервисах на их условиях.
6. Сроки хранения
6.1. Данные заявки (имя, телефон, адрес, сообщение, IP-адрес) хранятся 3 года с даты заявки, если посетитель не отозвал согласие раньше. Затем заявка обезличивается: остаются только состав заказа, суммы, город и метки UTM без связи с человеком.
6.2. Технические журналы с IP-адресами хранятся 6 месяцев.
6.3. Из резервных копий обезличенные и удалённые данные исчезают не позже чем через 3 месяца.
7. Права посетителя
Посетитель вправе:
- получить сведения об обработке своих данных;
- потребовать уточнить, заблокировать или удалить данные, если они неполные, устаревшие, неточные или обрабатываются незаконно;
- отозвать согласие на обработку данных;
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.
Запрос направляется на e-mail ecoprome1@yandex.ru или по почте на адрес из п. 1.4. Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней с даты получения запроса (срок может быть продлён на 5 рабочих дней с объяснением причин).
После отзыва согласия Оператор прекращает обработку и обезличивает или удаляет данные в течение 30 дней, кроме данных, которые нужно хранить по закону или для исполнения уже заключённого договора.
8. Защита данных
Оператор принимает меры по ст. 18.1 и 19 152-ФЗ: шифрованное соединение (HTTPS) на всём Сайте, разграничение доступа по ролям, двухфакторная авторизация администраторов, журнал действий, защита форм от подделки запросов и спама, резервное копирование с шифрованием, регулярное обновление программного обеспечения.
9. Изменение Политики
Оператор может изменять Политику. Новая редакция действует с момента публикации на Сайте. Предыдущие редакции хранятся у Оператора.
См. также: Согласие на обработку персональных данных · Файлы cookie